מתי כדאי לבדוק

טיסה שבוטלה עשויה לבסס זכאות. בין היתר נבחנים מועד ההודעה שקיבלתם, האם הוצעה טיסה חלופית ובאילו תנאים, ומה היה פער הזמנים מול הטיסה המקורית.

גם ביטול שהוחלף בטיסה אחרת יכול להיות רלוונטי.

הבדיקה מתחשבת במשך העיכוב, בשלב שבו הוא קרה ובסיבתו. במסלולים שונים נמדדים דברים שונים, ולכן שווה לשמור את השעות בשני קצות הטיסה.

עיכוב קצר בהמראה שלא השפיע על שעת ההגעה בדרך כלל אינו רלוונטי.

הגעתם במועד עם כרטיס תקף ולא אופשרה לכם עלייה, לרוב בשל הזמנת יתר. במצב כזה בוחנים גם מה הוצע לכם באותו מעמד.

סירוב מטעמי ביטחון, מסמכים או בריאות נבחן אחרת.

כאשר עיכוב בקטע הראשון גרם להחמצת טיסת ההמשך, מבנה המסלול משנה ולא רק הקטע הבודד. משנה גם אם שתי הטיסות היו באותה הזמנה.

הזמנות נפרדות לחלוטין נבחנות אחרת.

טיסה שהוקדמה משמעותית עשויה להיבחן בדומה לביטול, משום שהיא מחייבת את הנוסע לשנות תוכניות בהתראה קצרה.

שינוי קל בשעה לרוב אינו מספיק.